約款・運賃料金のご案内

運送の主要な条件は契約前に書面でご説明します。追加条件が生じる場合の扱いも事前に確認し、見積内容を分かりやすくすることが、このページの目的です。

適用する約款

当社の貨物軽自動車運送事業の運送契約には、当社が適用する最新の運送約款を使用します。約款は営業所に備え置き、ご請求いただければ契約前にご提示します。案件ごとの特約を設ける場合は、法令に反しない範囲で、契約書に明記したうえで適用します。参考として、国土交通省が公示する標準貨物軽自動車運送約款もご確認いただけます。

運賃・料金の構成

運賃・料金は、届出内容と案件条件に基づく個別見積です。見積書では、次の要素を分けて明示します。

基本運賃

距離制・時間制・車両単位（車建て）のいずれか、案件に合う建て方でご提示します。

待機・荷役・附帯作業

待機時間、積み込み・荷降ろし、棚入れ等の附帯作業は、発生条件と単価を事前に取り決めます。

実費

高速道路料金、駐車料金等の実費は、精算方法を契約時に定めます。

割増条件

深夜・早朝、時間指定、再配達、温度管理等の条件がある場合は、適用範囲を明示します。

お見積もりから契約まで

条件が固まっていなくても大丈夫です。分かっている範囲でお送りください。

配送条件を送って見積を依頼する

条件の確認　集荷地・配送先、荷物、頻度、時間条件を伺います
見積書の提示　運賃・料金の内訳を書面でご提示します
約款・契約の確認　約款と特約を確認いただき、契約を締結します
運行開始　運行の実施と報告の方法を取り決めて開始します

提携事業者による運行

案件条件により提携事業者が実運送を担う場合は、契約主体、実施体制、適用条件を契約前にご説明します。体制の変更が必要な場合は事前に説明し、合意内容を書面で確認します。

受託と引受けの判断

法令で運送が禁止されている貨物、当社の車両・体制で安全に運送できない貨物は、お引き受けできない場合があります。お引き受けの可否は、見積時に理由とあわせてご案内します。

事故・遅延への対応

運送中の事故や遅延が発生した場合は、速やかにご連絡のうえ、約款と契約の定めに基づいて誠実に対応します。対応の経緯は記録に残します。

本案内の位置づけ

本ページは約款・運賃料金の概要のご案内であり、個別の契約条件は見積書および契約書が優先します。ご不明な点は配送相談フォームからお気軽にお問い合わせください。